Devoluciones y Cambios

En HEYDUDE™, queremos que ames tus zapatos; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los zapatos en su embalaje original y asegúrate de que estén en perfectas condiciones, sin señales de uso y con las etiquetas puestas.

• 3.
  Imprime y pega la etiqueta

  Descarga la etiqueta de envío prepagada que generamos para ti y pégala de forma visible en el exterior de la caja de cartón.

• 4.
  Entrega en un punto de envío

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana. Una vez recibido y procesado en nuestro almacén, recibirás tu reembolso en un plazo de 10 días hábiles.